Conditiong Générales

Société

Goertz & Partner SL, domicilié à Poblat Tipic F22, Club Nautic, 17487 Empuriabrava - Girona y CIF registré au "Registro Mercantil de Girona", agit en tant qu'intermédiaire légal des propriétaires des logements qu'elle loue.

Montant du de la location

Le montant du bail est celui indiqué dans les conditions particulières de la confirmation de réservation ou du contrat. Dans le contrat, il sera détaillé le montant de la location, des frais et tout les services supplémentaires que les clients auront contractés.

Mode de paiement

Le mode de paiement sera de 40% du montant total au moment de la réservation et le solde sera à payer lors de la remise des clés, avant d'entrer dans le logement. Vous pouvez également payer les 60% restants par virement 14 jours avant votre arrivée.
Le paiement de 40% sera effectué une fois la pré-réservation effectuée, et dans un délai maximum de 48 heures. La société se réserve le droit d'annuler la pré-réservation en cas de non réception du paiement, ou dans le cas où la période sélectionnée ne serai pas disponible.
Une fois le paiement reçu, l'entreprise conclura le contrat avec les conditions de location particulières.
Le paiement des 60% restants de la location pourra être effectué comme suit:

  • Par virement bancaire sur le compte courant qui sera indiqué sur le contrat de réservation.
  • Par carte de crédit.
  • En espèce lors de votre arrivée à notre bureau et avant la remise des clés.

La période de location

La période de location est spécifiée dans les conditions particulières du contrat. Le séjour minimum est de 7 jours avec entrée et sortie le samedi. La remise des clés aura lieu entre 15h00 et 18h00 le premier jour de location de la période contractée. Dans le cas où le client serait dans l'impossibilité d'arriver pendant les horaires prévus, il y aura une pénalisation de 50,00 € et il devra communiquer à Goertz&Partner SL, l'heure approximative de son arrivée, pour que le personnel responsable de Goertz&Partner SL puisse s'organiser. Les arrivées après 21h00 ne seront pas admises.
Le départ du logement aura lieu le samedi avant 10h00 sur rendez-vous pris au préalable et à la convenance de l'agence. Afin d'organiser votre départ, vous devez passer ou appeler au bureau, au plus tard le mardi après midi, avant votre départ. À votre départ, nous vous prions de laisser votre location dans les conditions et dispositions identiques à celle de votre arrivée (le mobilier et les ustensiles…), en assumant la responsabilité de tout dommage qui pourrait être causé. (Dans le cas contraire, Goertz&Partner SL facturera aux locataires les réparations ou la rectification des dépréciations correspondantes). De plus nous vous demanderons de dégivrer le congélateur et de remplacer la bouteille de gaz domestique si elle est vide, dans le cas contraire, nous vous facturerons une bouteille pleine. (30.- €)

Dépôt de garantie

À la remise des clés, le client fera un dépôt de garantie en faveur de Goertz & Partner SL. du montant indiqué dans le contrat et dans les conditions particulières. LES CHÈQUES NE SONT PAS ACCEPTÉS, NI AUCUN AUTRE MODE DE PAIEMENT. NOUS ACCEPTONS UNIQUEMENT LES PAIEMENTS PAR VIREMENTS, CARTE BANCAIRE OU ESPÈCES.
À la fin du contrat, votre caution vous sera remboursée dans un délai de 72 heures, après vérification de l'état du bien occupé et déduction faite des remplacements ou des réparations qui sont imputables au locataire.

Equipements et consomations

Les draps, les serviettes, les torchons ne sont jamais inclus dans nos locations. Le linge de maison, ainsi que la consommation de gaz (bombonnes) et / ou la consommation d'électricité (uniquement en hiver), sont à la charge des locataires. La consommation d'eau est à la charge du propriétaire. Vous pouvez choisir les options supplémentaires non incluses dans votre location au moment de la réservation. Toutes les installations fonctionnent correctement, et toutes réclamations concernant ces installations après 48 heures d'occupation du bien, ne seront pas valables. Toute réclamation donnant lieu à un déplacement injustifié, sera facturée au locataire.

Règlement interieur de copropriété

Les logements intégrés dans une copropriété, seront régis par son règlement intérieur. Dans le cadre des installations communautaires telles que des piscines, des courts de tennis, etc... Elles ne sont pas ouvertes toute l'année. Les dates d'ouverture et de fermeture dépendent du temps, de la demande, de l'hygiène et d'autres facteurs. Goertz & Partner SL n'est donc pas responsable de la fermeture des installations d'un complexe communautaire en raison de facteurs non liés à la gestion de l'intermédiation locative. Les clients seront responsables de leur propre sécurité lors de l'utilisation des installations.

Animaux de compagnies

MAnimaux domestiques : 50,00 € par réservation (seulement pour les appartements autorisés).
Les animaux domestiques ne sont autorisés que dans les appartements indiquant la possibilité de cette option. Un seul animal domestique est autorisé par logement et avec un poids maximum de 16 kg. Le client est obligé avant son séjour de déclarer s'il est accompagné par un animal domestique et de présenter la carte de vaccination et le passeport de l'animal. Le non-respect de l'une de ces mesures peut entraîner une amende de 200 € dans les hébergements où les animaux domestiques sont autorisés. Dans ceux où ils ne sont pas autorisés, le contrat avec le client pourra être annulé. Le client et propriétaire de l'animal sera entièrement responsable de ses actions, de son comportement et des dommages que l'animal peut effectuer dans le logement occupé.

Maintenance et nettoyage de la propriété

Le client est tenu d'effectuer, à ses frais, le nettoyage quotidien de la propriété et de respecter les règles de savoir-vivre, d'hygiène et de sécurité dictées par les autorités. Dans le cas où à la restitution de la propriété il y ait une accumulation de saleté anormale, le nettoyage supplémentaire sera déduit du dépôt.
Le nettoyage des terrasses ou des barbecues NE sont PAS inclus dans le nettoyage de fin de séjour, par conséquent, ils doivent être utilisés, et nettoyés. Si cela n'est pas fait, votre nettoyage sera déduit de votre caution.

Résiliation du contrat

Goertz & Partner SL peut résilier le contrat automatiquement dans les cas suivants:

  • L'excès d'occupants dans un logement, pour lequel Goertz & Partner SL peut exiger la présentation des documents d'identité originaux de chacun des occupants à tout moment. À l'arrivée, vous devrez remettre des photocopies de chaque documents d'identités.
  • La cession ou la sous-location de tout ou partie de ce qui fait l'objet de ce contrat de location.
  • La modification de l'emplacement du mobilier des logements.
  • La réalisation de toute activité qui contrevienne à la réglementation municipale, au bon savoir vivre et nuise à la cohabitation des habitants de l'immeuble, complexe ou résidence.

Exclusion de responsabilité

Goertz & Partner SL ne sera pas tenu comme responsable dans les cas suivants:

  • Les vols, pertes ou dommages que les clients peuvent subir pendant leur séjour dans le logement loué. En cas de perte de clés, les frais de changement de serrure seront à la charge du locataire.
  • Les pannes de fournitures d'énergies de la part des grandes compagnies telles que l'électricité, l'eau ou le gaz.
  • Bris d'appareils ménagers ou de tout autre appareil faisant partie du logement. Le locataire informera Goertz & Partner SL et celui-ci fera appel au service technique, mais la non-assistance du technicien ne sera pas un motif d'indemnisation de la part de Goertz & Partner SL.
  • Les travaux que la municipalité ou autres sociétés en dehors de Goertz & Partner SL puissent effectuer dans le voisinage ou dans les bâtiments occupés et qui peuvent affecter le développement normal du séjour du client.
  • S'il existe une piscine privée ou communautaire, Goertz & Partner SL décline toute responsabilité en cas d'accident. Les mineurs doivent rester sous la surveillance de leurs accompagnants.

Annulation

En cas d'annulation de la part des clients, ils seront contraint aux règles suivantes selon le décret 159/2012 des établissements à usage touristique, article 26 (annulation de la réservation). (L'établissement loueur d'hébergements touristiques est tenu d'informer l'utilisateur, avant la formalisation du contrat, des clauses d'annulation).

  • Si l'annulation se produit 30 jours avant la date d'entrée du client, il sera retenu 15% du montant total de la location.
  • Si l'annulation se produit entre 21 jours et 30 jours avant la date d'entrée du client, il sera retenu 30% du montant total de la location.
  • Si l'annulation se produit entre 0 jour et 21 jours avant la date d'entrée du client, 40% du montant total de la location sera retenu.
  • Si l'annulation intervient après l'entrée du client dans le logement, Goertz & Partner SL conservera 100% du montant total liquidé par le client à cet effet.

Il n'y aura pas de REMBOURSEMENT si le client abandonne le logement volontairement avant la fin de son séjour.
Dans le cas où après avoir formalisé un contrat de location saisonnière, nous ne puissions pas mettre à disposition ce dernier, Goertz & Partner SL s'engage à faciliter un autre hébergement de catégorie similaire et en cas de ne pas être en mesure de satisfaire le client en raison du manque de disponibilités, le remboursement du montant qui a été remis à Goertz & Partner SL pour la réservation ou la location dudit bien immobilier, sera effectué. Dans le cas où le locataire n'accepte pas le changement, tous les montants livrés seront acquis par le propriétaire.

Toutes les données fournies par le biais du formulaire ou par mails, seront strictement confidentielles, comme l'exige la loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données. Goertz & Partner SL. insiste sur son engagement pour une utilisation responsable et confidentielle en garantissant un usage conforme à la loi et utilisera les données fournies uniquement pour des tâches administratives et informatives. Si vous souhaitez modifier ou supprimer vos coordonnées de nos fichiers, vous pouvez nous en informer en envoyant une notification via notre email : info@goertzundpartner.com. Après avoir lu ce qui précède et compris, j'accepte et consens le traitement de données qui m'a été notifié.

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