Condiciones generales
Empresa
Goertz und Partner 2021 S.L.U con domicilio en Poblat Tipic F22, Club Nautic, 17487 Empuriabrava - Girona y CIF B-02834166 registrado en el Registro Mercantil de Girona, actúa como intermediaria legal de los propietarios de los alojamientos que comercializa.
Importe del arrendamiento
El importe del arrendamiento es el indicado en las condiciones particulares de la confirmación de reserva o contrato, donde se relaciona el importe del arrendamiento, de los suministros y todos aquellos servicios extras que el cliente haya contratado.
Forma de pago del arrendamiento
La forma de pago será del 40% del importe total en el momento de hacer la reserva y el resto será, a la entrega de llaves y antes de la entrada en el alojamiento. Podrá también pagar el 60% restantes por transferencia 14 días antes de su llegada.
El pago del 40% se hará una vez realizada la pre-reserva en un plazo máximo de 48h. La empresa se reserva el derecho de anulación de la pre-reserva en caso de no recibir el pago, o en caso de que el periodo seleccionado no esté disponible.
Una vez recibido el pago la empresa el contrato con las condiciones particulares del alquiler se generará.
El pago del 60% restantes del arrendamiento se puede realizar de la siguiente forma:
Transferencia bancaria en la cuenta corriente que se le indica en la reserva.
Tarjeta de crédito.
Efectivo en nuestras oficinas a la entrega de la llave.
Periodo del arrendamiento
El periodo de alquiler se especifica en las condiciones particulares del contrato. La estancia mínima es de 7 días con entrada y salida en sábado.
La entrega de llaves se realizará entre las 15h00 y las 18h00 del primer día de alquiler del periodo contratado. Para el caso en que al cliente le fuera totalmente imposible ajustarse al horario apuntado, existirá un cargo de 50,00 € y se deberá comunicar a Goertz und Partner 2021 S.L.U la hora prevista de entrada para que el personal de Goertz und Partner 2021 S.L.U pueda organizar la misma. Las llegadas después de las 21.00 horas no serán atendidas.
La salida del alojamiento se realizará el sábado antes de las 10h00 con cita previa y a conveniencia de la agencia. Con el fin de fijar su hora de salida, deberán pasar o llamar al despacho lo más tarde el martes, anterior a su salida, por la tarde.
A su salida, rogamos dejar el alojamiento, el mobiliario y sus utensilios en idénticas condiciones en las que lo han encontrado el día de su llegada, haciéndose responsable de todos los deterioros que se ocasionen. (En el caso contrario Goertz und Partner 2021 S.L.U facturará a los inquilinos reparaciones o subsanación de los deterioros correspondientes). Así como, descongelar el congelador y remplazar la bombona de gas doméstico si está vacía, en el caso contrario, les facturaremos una bombona llena. (40.-€)
Deposito de garantia
A la entrega de llaves, el cliente depositará una fianza a favor de Goertz und Partner 2021 S.L.U por el importe indicado en el contrato y condiciones particulares. NO SE ACEPTAN CHEQUES, NI OTRO MODO DE PAGO QUE NO SEA TRANSFERENCIA, VISA O EFECTIVO.
Al finalizar el contrato la fianza será reintegrada en un plazo de 72 h, tras previa verificación del estado del bien inmueble y deducción de reposición o de reparaciones que sean imputables al usuario
Suministros
Las sábanas, toallas, paños de cocina no están nunca incluidos en nuestros alquileres. Van por cuenta del inquilino, así como el consumo de gas (bombona) o el consumo eléctrico (sólo en invierno). El consumo de agua va por cuenta del propietario.
Puede optar por los extras al momento de realizar la reserva.
Todas las instalaciones funcionan correctamente, y cualquier reclamación que concierna a dichas instalaciones después de 48 horas de haber tomado posesión del lugar, serán inválidas. Cualquier reclamación dando lugar a un desplazamiento injustificado, será facturada al inquilino
Normas de comunidad
Los alojamientos integrados en una comunidad de vecinos vendrán regidos por su reglamento de régimen interior y/o estatutos de la comunidad. En el caso de instalaciones comunitarias como piscinas, canchas de tenis, etc…. no están abiertas durante todo el año. Las fechas de apertura y cierre dependen del tiempo, demanda, higiene y otros factores, por tal motivo Goertz und Partner 2021 S.L.U SL no se hace responsable del cierre de las instalaciones dentro de un complejo comunitario por factores ajenos a la gestión propia de intermediación del alquiler, así mismo los clientes serán responsables de su seguridad por el uso de las mismas.
Mascotas
Mascota: 50,00€/reserva (Sólo en los apartamentos permitidos).
Las mascotas sólo están permitidas en aquellos apartamentos señalados con dicho servicio opcional. Sólo está permitida 1 mascota por alojamiento y con un peso máximo de 16Kg. El cliente está obligado antes de su estancia a declarar si viene acompañado de cualquier mascota y presentar el carnet de vacunas y pasaporte del animal.
El incumplimiento de cualquiera de estas medidas, podrá incurrir en una multa de 200€ en alojamientos en los cuales se permiten mascotas y en los NO permitidos podrá rescindirse el contrato con el cliente.
El cliente/dueño de la mascota será enteramente responsable de las acciones, comportamiento o destrozos que pueda realizar su mascota en el alojamiento ocupado.
Mantenimiento y limpieza del inmueble
El cliente se obliga a realizar, a cargo suyo, la limpieza diaria del inmueble y observar las normas de saneamiento e higiene dictados por las autoridades. En el caso de retornar el inmueble se apreciara una acumulación de suciedad anormal, la limpieza extra sería descontada de la fianza.
NO se incluye en la limpieza final, la limpieza de terrazas o barbacoas, por ello de utilizarse deberán, posteriormente limpiarse. De no hacerse, su limpieza será descontada de la fianza.
Resolución de contrato
Goertz und Partner 2021 S.L.U podrá rescindir de forma automática el contrato en los siguientes casos:
- El exceso de ocupantes en un alojamiento, para lo cual Goertz und Partner 2021 S.L.U podrá exigir la presentación de los documentos de identidad original de cada uno de los ocupantes en cada momento. A la llegada tendrá que entregar copias de cada uno de ellos.
- La cesión o subarriendo del todo o parte de lo que es objeto este contratado de arrendamiento.
- La modificación de la ubicación del mobiliario de los alojamientos.
- La realización de cualquier actividad que entre en contradicción con la normativa municipal y con los usos de convivencia, higiene y orden pública habituales o que impidan el normal descanso de otros usurarios del inmueble, complejo o urbanización.
Responsabilidades excluidas
Goertz und Partner 2021 S.L.U no se hará responsable en los siguientes casos:
- Los robos, pérdidas o daños que puedan sufrir los clientes durante su estancia en los alojamientos alquilados. En caso de pérdida de llaves, los gastos por cambio de cerradura serán a cargo del inquilino.
- Los cortes de suministro de grandes compañías como electricidad, agua o gas.
- La rotura de electrodomésticos o cualquier otro aparato que forme parte del alojamiento. El inquilino avisará a Goertz und Partner 2021 S.L.U y éste dará parte al Servicio Técnico, pero la no asistencia por parte de este servicio no será motivo de indemnización por parte de Goertz und Partner 2021 S.L.U.
- Las obras que los Ayuntamientos y otras empresas ajenas a Goertz und Partner 2021 S.L.U puedan realizar en las inmediaciones o en los mismos edificios y que puedan afectar al normal desarrollo de la estancia del cliente.
- De haber piscina privada o comunitaria Goertz und Partner 2021 S.L.U se desvincula de toda responsabilidad en caso de accidente. Los menores deben permanecer bajo la vigilancia de sus acompañantes.
Anulaciones
En el caso de anulaciones por parte del cliente se ajustarán a las siguientes normas según Decreto 159/2012 de establecimiento de alojamiento turístico y de viviendas de uso turístico, artículo 26 (cancelación de la reserva). (El establecimiento de alojamiento turístico está obligado a informar a la persona usuaria, antes de la formalización del contrato, sobre las cláusulas de cancelación).
- Si la anulación se produce 30 días antes de la fecha de entrada del cliente se retendrá un 15% del importe total del alquiler.
- Si la anulación se produce entre 21 días y 30 días antes de la fecha de entrada del cliente se retendrá un 30% del importe total del alquiler.
- Si la anulación se produce entre 0 días y 21 días antes de la fecha de la entrada del cliente se retendrá un 40% del importe total del alquiler.
- Si la anulación se produce una vez el cliente ha entrado en el alojamiento Goertz und Partner 2021 S.L.U retendrá el 100% del importe total entregado por el cliente en este concepto.
No habrá ABONOS si el cliente desiste de los servicios voluntariamente antes de cumplida su estancia.
En el caso que una vez contratado por parte del cliente un alojamiento, no se pudiera hacer entrega del mismo, Goertz und Partner 2021 S.L.U se compromete a entregar otro alojamiento de similar categoría y en caso de no poder satisfacer al cliente por falta de disponibilidades, devolver el importe de dinero que aquel haya entregado a Goertz und Partner 2021 S.L.U para la reserva o el alquiler de dicho bien inmueble. En el caso de que el inquilino no aceptara el cambio, todas las cantidades entregadas quedaran adquiridas por el propietario.
Todos los datos facilitados a través del formulario o correo electrónico, serán tratados con estricta confidencialidad de acuerdo a Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos. Goertz und Partner 2021 S.L.U insiste en su compromiso de uso responsable y confidencial de los datos garantizando su uso de acuerdo con las exigencias legales y que sólo serán utilizados por Goertz und Partner 2021 S.L.U para llevar a cabo nuestras tareas básicas administrativas y de comunicación. Si usted desea rectificar o cancelar sus datos de nuestro fichero, puede notificarlo enviando una solicitud a través de nuestro correo electrónico info@goertzundpartner.com. Leído y comprendido lo anterior, lo acepto y consiento el tratamiento que se me ha notificado.