Condiciones generales

Empresa

Goertz und Partner SL con domicilio en Poblat Tipic F22, Club Nautic, 17487 Empuriabrava - Girona y CIF registrado en el Registro Mercantil de Girona, actúa como intermediaria legal de los propietarios de los alojamientos que comercializa.

Importe del arrendamiento

El importe del arrendamiento es el indicado en las condiciones particulares de la confirmación de reserva o contrato, donde se relaciona el importe del arrendamiento, de los suministros y todos aquellos servicios extras que el cliente haya contratado.

Forma de pago del arrendamiento

La forma de pago será del 40% del importe total en el momento de hacer la reserva y el resto será, a la entrega de llaves y antes de la entrada en el alojamiento. Podrá también pagar el 60% restantes por transferencia 14 días antes de su llegada.

El pago del 40% se hará una vez realizada la pre-reserva en un plazo máximo de 48h. La empresa se reserva el derecho de anulación de la pre-reserva en caso de no recibir el pago, o en caso de que el periodo seleccionado no esté disponible.

Una vez recibido el pago la empresa el contrato con las condiciones particulares del alquiler se generará.

El pago del 60% restantes del arrendamiento se puede realizar de la siguiente forma:

Transferencia bancaria en la cuenta corriente que se le indica en la reserva.

Tarjeta de crédito.

Efectivo en nuestras oficinas a la entrega de la llave.

Periodo del arrendamiento

El periodo de alquiler se especifica en las condiciones particulares del contrato. La estancia mínima es de 7 días con entrada y salida en sábado.

La entrega de llaves se realizará entre las 15h00 y las 18h00 del primer día de alquiler del periodo contratado. Para el caso en que al cliente le fuera totalmente imposible ajustarse al horario apuntado, existirá un cargo de 50,00 € y se deberá comunicar a Goertz&Partner SL la hora prevista de entrada para que el personal de Goertz&Partner SL pueda organizar la misma. Las llegadas después de las 21.00 horas no serán atendidas.

La salida del alojamiento se realizará el sábado antes de las 10h00 con cita previa y a conveniencia de la agencia. Con el fin de fijar su hora de salida, deberán pasar o llamar al despacho lo más tarde el martes, anterior a su salida, por la tarde.

A su salida, rogamos dejar el alojamiento, el mobiliario y sus utensilios en idénticas condiciones en las que lo han encontrado el día de su llegada, haciéndose responsable de todos los deterioros que se ocasionen. (En el caso contrario Goertz&Partner SL facturará a los inquilinos reparaciones o subsanación de los deterioros correspondientes). Así como, descongelar el congelador y remplazar la bombona de gas doméstico si está vacía, en el caso contrario, les facturaremos una bombona llena. (30.-€)

Deposito de garantia

A la entrega de llaves, el cliente depositará una fianza a favor de Goertz&Partner SL por el importe indicado en el contrato y condiciones particulares. NO SE ACEPTAN CHEQUES, NI OTRO MODO DE PAGO QUE NO SEA TRANSFERENCIA, VISA O EFECTIVO.

Al finalizar el contrato la fianza será reintegrada en un plazo de 72 h, tras previa verificación del estado del bien inmueble y deducción de reposición o de reparaciones que sean imputables al usuario

Suministros

Las sábanas, toallas, paños de cocina no están nunca incluidos en nuestros alquileres. Van por cuenta del inquilino, así como el consumo de gas (bombona) o el consumo eléctrico (sólo en invierno). El consumo de agua va por cuenta del propietario.

Puede optar por los extras al momento de realizar la reserva.

Todas las instalaciones funcionan correctamente, y cualquier reclamación que concierna a dichas instalaciones después de 48 horas de haber tomado posesión del lugar, serán inválidas. Cualquier reclamación dando lugar a un desplazamiento injustificado, será facturada al inquilino

Normas de comunidad

Los alojamientos integrados en una comunidad de vecinos vendrán regidos por su reglamento de régimen interior y/o estatutos de la comunidad. En el caso de instalaciones comunitarias como piscinas, canchas de tenis, etc…. no están abiertas durante todo el año. Las fechas de apertura y cierre dependen del tiempo, demanda, higiene y otros factores, por tal motivo Goertz&Partner SL no se hace responsable del cierre de las instalaciones dentro de un complejo comunitario por factores ajenos a la gestión propia de intermediación del alquiler, así mismo los clientes serán responsables de su seguridad por el uso de las mismas.

Mascotas

Mascota: 50,00€/reserva (Sólo en los apartamentos permitidos).

Las mascotas sólo están permitidas en aquellos apartamentos señalados con dicho servicio opcional. Sólo está permitida 1 mascota por alojamiento y con un peso máximo de 16Kg. El cliente está obligado antes de su estancia a declarar si viene acompañado de cualquier mascota y presentar el carnet de vacunas y pasaporte del animal.

El incumplimiento de cualquiera de estas medidas, podrá incurrir en una multa de 200€ en alojamientos en los cuales se permiten mascotas y en los NO permitidos podrá rescindirse el contrato con el cliente.

El cliente/dueño de la mascota será enteramente responsable de las acciones, comportamiento o destrozos que pueda realizar su mascota en el alojamiento ocupado.

Mantenimiento y limpieza del inmueble

El cliente se obliga a realizar, a cargo suyo, la limpieza diaria del inmueble y observar las normas de saneamiento e higiene dictados por las autoridades. En el caso de retornar el inmueble se apreciara una acumulación de suciedad anormal, la limpieza extra sería descontada de la fianza.

NO se incluye en la limpieza final, la limpieza de terrazas o barbacoas, por ello de utilizarse deberán, posteriormente limpiarse. De no hacerse, su limpieza será descontada de la fianza.

Resolución de contrato

Goertz&Partner SL podrá rescindir de forma automática el contrato en los siguientes casos:

  • El exceso de ocupantes en un alojamiento, para lo cual Goertz&Partner SL podrá exigir la presentación de los documentos de identidad original de cada uno de los ocupantes en cada momento. A la llegada tendrá que entregar copias de cada uno de ellos.
  • La cesión o subarriendo del todo o parte de lo que es objeto este contratado de arrendamiento.
  • La modificación de la ubicación del mobiliario de los alojamientos.
  • La realización de cualquier actividad que entre en contradicción con la normativa municipal y con los usos de convivencia, higiene y orden pública habituales o que impidan el normal descanso de otros usurarios del inmueble, complejo o urbanización.

Responsabilidades excluidas

Goertz&Partner SL no se hará responsable en los siguientes casos:

  • Los robos, pérdidas o daños que puedan sufrir los clientes durante su estancia en los alojamientos alquilados. En caso de pérdida de llaves, los gastos por cambio de cerradura serán a cargo del inquilino.
  • Los cortes de suministro de grandes compañías como electricidad, agua o gas.
  • La rotura de electrodomésticos o cualquier otro aparato que forme parte del alojamiento. El inquilino avisará a Goertz&Partner SL y éste dará parte al Servicio Técnico, pero la no asistencia por parte de este servicio no será motivo de indemnización por parte de Goertz&Partner SL.
  • Las obras que los Ayuntamientos y otras empresas ajenas a Goertz&Partner SL puedan realizar en las inmediaciones o en los mismos edificios y que puedan afectar al normal desarrollo de la estancia del cliente.
  • De haber piscina privada o comunitaria Goertz&Partner SL se desvincula de toda responsabilidad en caso de accidente. Los menores deben permanecer bajo la vigilancia de sus acompañantes.

Anulaciones

En el caso de anulaciones por parte del cliente se ajustarán a las siguientes normas según Decreto 159/2012 de establecimiento de alojamiento turístico y de viviendas de uso turístico, artículo 26 (cancelación de la reserva). (El establecimiento de alojamiento turístico está obligado a informar a la persona usuaria, antes de la formalización del contrato, sobre las cláusulas de cancelación).

  • Si la anulación se produce 30 días antes de la fecha de entrada del cliente se retendrá un 15% del importe total del alquiler.
  • Si la anulación se produce entre 21 días y 30 días antes de la fecha de entrada del cliente se retendrá un 30% del importe total del alquiler.
  • Si la anulación se produce entre 0 días y 21 días antes de la fecha de la entrada del cliente se retendrá un 40% del importe total del alquiler.
  • Si la anulación se produce una vez el cliente ha entrado en el alojamiento Goertz&Partner SL retendrá el 100% del importe total entregado por el cliente en este concepto.

No habrá ABONOS si el cliente desiste de los servicios voluntariamente antes de cumplida su estancia.

En el caso que una vez contratado por parte del cliente un alojamiento, no se pudiera hacer entrega del mismo, Goertz&Partner SL se compromete a entregar otro alojamiento de similar categoría y en caso de no poder satisfacer al cliente por falta de disponibilidades, devolver el importe de dinero que aquel haya entregado a Goertz&Partner SL para la reserva o el alquiler de dicho bien inmueble. En el caso de que el inquilino no aceptara el cambio, todas las cantidades entregadas quedaran adquiridas por el propietario.

Todos los datos facilitados a través del formulario o correo electrónico, serán tratados con estricta confidencialidad de acuerdo a Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos. Goertz&Partner SL insiste en su compromiso de uso responsable y confidencial de los datos garantizando su uso de acuerdo con las exigencias legales y que sólo serán utilizados por Goertz&Partner SL para llevar a cabo nuestras tareas básicas administrativas y de comunicación. Si usted desea rectificar o cancelar sus datos de nuestro fichero, puede notificarlo enviando una solicitud a través de nuestro correo electrónico info@goertzundpartner.com. Leído y comprendido lo anterior, lo acepto y consiento el tratamiento que se me ha notificado.

Esta web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación así como para tareas de análisis. Al continuar navegando, entendemos que acepta el uso de cookies

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario y nos permite reconocerlo. El conjunto de cookies nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra web, permitiéndonos controlar qué páginas encuentran nuestros usuarios útiles y cuáles no.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de Internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándonos la navegación y usabilidad de nuestra web. Tenga en cuenta que las cookies no pueden dañar su equipo y que, a cambio, si son activadas nos ayudan a identificar y resolver los errores.

¿Que tipo de cookies utiliza esta página web?

Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

Cookies de terceros: son aquellas que se envían al equipo del usuario desde un equipo o dominio no gestionado por el editor sino por otra entidad que analiza los datos obtenidos.

Cookies persistentes: son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidas y tratadas por el responsable de la cookie.

Cookies de analítica web: a través de la analítica web se obtiene información relativa al número de usuarios que acceden a la web, el número de páginas vistas, la frecuencia y repetición de las visitas, su duración, el navegador utilizado, el operador que presta el servicio, el idioma, el terminal que utiliza, o la ciudad en la que está asignada la dirección IP. Información que posibilita un mejor y más apropiado servicio por parte de esta web.

Aceptación del uso de cookies.

Asumimos que usted acepta el uso de cookies. Sin embargo, usted puede restringir, bloquear o borrar las cookies de esta web o cualquier otra página a partir de la configuración de su navegador.

A continuación le mostramos las páginas de ayuda de los navegadores principales: